Komunikat dotyczący działania Salonów w związku z zagrożeniem koronawirusem SARS CoV2
Szanowni Klienci,
w trosce o Wasz komfort i bezpieczeństwo od dnia 13.03.2020 r. do odwołania ograniczamy możliwość osobistego załatwiania spraw w naszym Salonie, , jednak pracujemy normalnie i jesteśmy do Waszej dyspozycji.
Nasi konsultanci dostępni będą do Państwa dyspozycji:
- telefonicznie pod numerem: 32 411 45 75
- mailowo pod adresem: sekretariat@dominet.net.pl
- poprzez obsługę klienta na facebooku: https://www.facebook.com/dominetmultimedia/
- za pomocą panelu eBOK: https://ebok.dominet.net.pl/
Większość kwestii formalnych możliwe jest do załatwienia drogą elektroniczną, w tym przedłużanie umów i dokupowanie nowych usług, wszelkie wnioski formalne można kierować do nas pocztą. Obsługa poczty przychodzącej i wychodzącej odbywać się będzie bez zakłóceń.
Informujemy również, że zespoły serwisowe pracować będą w trybie ograniczonym, z wyjazdami jedynie do awarii usług, których usunięcie wymaga osobistej wizyty u klienta. W okresie ograniczenia nie będą realizowane zadania polegające na konfiguracji urządzeń i połączeń w lokalizacjach, w których usługa dostępu do Internetu i Telewizji działa prawidłowo.